Tak Perlu Jauh ke Gorontalo, Layanan Taspen Kini Hadir di Pohuwato
MBharGoNews.com – Upaya peningkatan kualitas pelayanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pensiunan terus diperkuat di Kabupaten Pohuwato. PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Gorontalo melakukan audiensi dengan Pemerintah Kabupaten Pohuwato guna memperluas akses layanan ketaspenan yang lebih dekat, cepat, dan efisien, Kamis (29/1/2026).
Audiensi tersebut diterima langsung oleh Bupati Pohuwato, Saipul A. Mbuinga, didampingi Sekretaris Daerah Iskandar Datau serta Tenaga Ahli Bupati Darwan Laiya, bertempat di ruang kerja Bupati Pohuwato.
Kepala Cabang PT Taspen Gorontalo, Alfrits Fransje Sumolang, menjelaskan bahwa ASN aktif maupun pensiunan di Kabupaten Pohuwato kini tidak lagi harus datang ke Kantor Taspen di Kota Gorontalo untuk mengurus klaim atau layanan ketaspenan lainnya.
Taspen telah menghadirkan service point resmi yang berlokasi di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Pohuwato.
“Pelayanan sudah kami dekatkan melalui service point di BKPSDM Pohuwato. ASN dan pensiunan tidak perlu lagi mengeluarkan waktu dan biaya tambahan untuk ke Kota Gorontalo,” ujar Alfrits.
Alfrits menyampaikan, layanan service point tersebut akan dibuka secara rutin setiap bulan, tepatnya setiap hari Kamis pukul 08.00 hingga 15.00 WITA. Jenis layanan yang diberikan meliputi pengurusan klaim pensiun, asuransi kematian ASN aktif, hingga layanan Taspen Group lainnya seperti Taspen Life dan Bank Mandiri Taspen.
“Jenis pelayanan yang diberikan sama persis dengan layanan di kantor Taspen Gorontalo. Jadwal pelayanan juga akan kami sosialisasikan hingga ke tingkat kecamatan, agar ASN dan pensiunan yang berada jauh dari pusat kabupaten dapat mengetahuinya,” jelas Alfrits.
Menurut Alfrits, kebijakan ini diharapkan mampu memangkas waktu, biaya, serta risiko perjalanan yang selama ini dihadapi ASN dan pensiunan dalam mengakses layanan Taspen.
Selain itu, dalam audiensi tersebut PT Taspen juga menyampaikan rencana penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) dan Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan Pemerintah Kabupaten Pohuwato. Meski layanan service point telah berjalan, MoU tersebut dinilai penting untuk memperkuat sinergi kelembagaan serta pengaturan jadwal pelayanan ke depan.
“Dengan adanya MoU, pelaksanaan layanan tidak lagi bersifat insidental, tetapi berdasarkan kesepakatan bersama antara Taspen dan Pemerintah Daerah,” tambah Alfrits.
Kemudian, Bupati Pohuwato, Saipul A. Mbuinga, menyambut baik langkah PT Taspen yang dinilainya sangat membantu ASN dan pensiunan di daerah. Ia mengapresiasi komitmen Taspen dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah dijangkau masyarakat.
“Kami mengapresiasi dan mengucapkan terima kasih kepada Taspen yang telah mendekatkan layanan ketaspenan bagi ASN dan pensiunan di Pohuwato. Ini sangat membantu, khususnya dalam pengurusan klaim,” ujar Bupati Saipul.
Bupati Saipul berharap layanan tersebut dapat dimanfaatkan secara optimal oleh seluruh ASN dan pensiunan. Ia juga menyatakan kesiapan Pemerintah Kabupaten Pohuwato untuk segera menindaklanjuti rencana penandatanganan MoU.
“Kami menyambut baik rencana MoU ini dan berharap penandatanganannya dapat segera dilaksanakan, idealnya sebelum memasuki bulan suci Ramadan,” pungkasnya.
